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关于签到、计费、录分、天梯、入驻与退款的常见问题都在这里。找不到答案时,随时联系客服小雀或提交工单。

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共 12 条常见问题 · 点击问题展开答案

到店如何扫码签到?忘记签退会怎么样?签到与到店

打开「日麻智竞」小程序,在首页点击「扫码签到」,扫描雀庄前台或桌台上的门店码即可完成签到,系统会自动记录开始时间并开始计时。若门店码损坏,可在扫码页底部「手动输入门店码」。

  • 签到成功页会显示门店、桌台、开始时间与当前价格类型(平日 / 节假日 / 会员)。
  • 离店前请在小程序「签退结算」页确认账单并支付,或由前台店员为你签退。
  • 忘记签退:系统会在门店打烊时按当日营业结束时间自动截止计时,超出部分不计费;若账单有异议,可在 7 天内联系雀庄或提交工单。
示例:立直小林 2026-09-08 19:05 于大连鸭川雀庄红中包间签到,21:40 签退,计时 2 小时 35 分。
更新于 2026-09-02这条回答有帮助吗?

签到后的微信群通知是什么?可以关闭吗?签到与到店

开通「群机器人」功能的雀庄(专业版及以上)会在雀士签到、签退和对局结算时,自动向门店微信群发送一条通知,方便群友约桌、拼桌。通知内容仅包含雀士名、桌台与时间,不包含手机号等隐私信息。

  • 雀士可在小程序「我的 → 设置 → 通知开关」中关闭「到店通知」,关闭后群内不再播报你的签到。
  • 雀庄老板可在雀庄后台「消息群通知」中编辑通知模板或整体停用。
更新于 2026-08-26这条回答有帮助吗?

场地费怎么计算?平日、节假日和会员价有什么区别?计时计费

场地费由各雀庄在后台「价格规则」中自行设置,系统按签到到签退的实际时长自动计算,首小时按 1 小时计,之后精确到分钟。以大连鸭川雀庄为例:

价格类型单价适用范围
平日价¥15 / 人 / 时周一至周五
节假日价¥20 / 人 / 时周末与法定节假日(以雀庄节假日日历为准)
会员价¥12 / 人 / 时持有该雀庄有效会员卡的雀士
包间整包¥120 / 时包间按整包计费,不再按人收费
通宵包¥88 / 人22:00 后签到至次日 08:00

签到成功页与结算页均会明确显示当前所用价格类型;节假日与平日交界时段以签到时刻的价格类型为准。

更新于 2026-09-01这条回答有帮助吗?

签退结算时账单里有哪些项目?可以用会员余额支付吗?计时计费

结算账单会分项列出场地费、饮品零食、会员折扣与赛事报名等,确认无误后选择支付方式即可。支持微信支付与会员余额支付,会员余额不足时可组合支付。

  • 示例账单:时长 2 小时 35 分,场地费 ¥45.00,美式咖啡 ¥15.00,金卡会员折扣 -¥9.00,应付 ¥51.00。
  • 储值优惠:充 500 送 50,充 1000 送 150,赠送金额可用于场地费与商品消费。
  • 需要发票请在结算后 30 天内向雀庄前台申请,平台订阅费发票由雀庄后台「订阅套餐 → 续费与发票」申请。
更新于 2026-08-30这条回答有帮助吗?

如何录入对局成绩?pt 是怎么算出来的?对局录分

对局结束后,任意一名雀士在小程序「录分」页选择桌台与规则(公式战 / 东风战 / 雀魂规则 / ML 规则),依次选择四家雀士并填写终局得点,系统会自动校验四家得点合计并计算顺位、顺位马与 pt。店员也可在店员端「录分」代为录入。

公式战半庄默认 25,000 起 30,000 返,顺位马 +30 / +10 / -10 / -30,pt =(得点 - 30,000)/ 1,000 + 顺位马。以对局 G20260908-017 为例:

顺位雀士得点顺位马pt
1平和大师41,300+30+41.3
2立直小林28,600+10+8.6
3国士张19,200-10-20.8
4七对子K10,900-30-29.1

如有役满(例如平和大师于东三局和了国士无双),可在「役满记录」中补充,役满会在对局详情与个人数据中单独展示。

更新于 2026-09-05这条回答有帮助吗?

录错分数了怎么修改?对局有争议如何处理?对局录分

为保证天梯数据可信,录分提交后雀士本人不能直接修改,需按以下流程处理:

  1. 提交后 10 分钟内:录入人可在对局详情页点击「撤回」重新录入,四家都会收到通知。
  2. 超过 10 分钟:在对局详情页点击「申请修改」并填写正确得点,由当班店员或店长在雀庄后台核对后修改,修改记录全程留痕。
  3. 四家对结果有分歧:任意一方可标记「争议」,该局 pt 暂不计入天梯,待雀庄裁定后生效;对裁定不服可提交工单由平台介入。
提示:录分页会自动校验四家得点合计是否等于 100,000(半庄);合计不符时无法提交,请先核对桌上点棒。
更新于 2026-08-28这条回答有帮助吗?

天梯榜是怎么排名的?赛季什么时候结算?天梯与段位

天梯榜按赛季内累计 pt 排名,分为全国榜、门店榜与好友榜,每局录分确认后实时更新。当前赛季 S7 为 2026-07-01 至 2026-09-30,结算后 pt 清零并发放赛季奖励,历史赛季成绩会保留在个人数据中。

  • 只有在入驻雀庄内录入、且未被标记争议的对局才计入天梯。
  • pt 相同时,按对局数少者优先;仍相同则按平均顺位排序。
  • S7 当前全国前三:九莲宝灯 2,760 pt、平和大师 2,380 pt、天和君 2,105 pt。
更新于 2026-09-06这条回答有帮助吗?

段位如何晋升?会掉段吗?天梯与段位

段位从一段到九段,依据跨赛季的累计段位分晋升,与赛季 pt 相互独立。每局按顺位获得或扣除段位分,达到当前段位的升段线即自动晋升,并在小程序与群通知中播报。

  • 一段至三段不掉段,方便新人安心积累对局。
  • 四段及以上,段位分跌破本段起点线时降一段。
  • 新注册雀士默认一段;参加「新人教学赛」等官方免费赛事可获得额外段位分。
更新于 2026-08-20这条回答有帮助吗?

雀庄如何申请入驻?需要准备哪些材料?审核要多久?雀庄入驻

在任一小程序完成雀士注册后,进入「我的 → 雀庄入驻申请」,分三步填写雀庄信息、公司信息与法人信息并提交,平台审核通常在 1–3 个工作日内完成,通过后在线签署电子入驻协议即可开通。

  • 雀庄信息:雀庄名称、省市区与详细地址、Logo、选择版本(完整版 / 免费版)。
  • 公司信息:营业执照(经营范围含「棋牌室服务」)、公司名称与统一社会信用代码;海外雀庄提供护照。
  • 法人信息:法人姓名、身份证正反面、联系电话与邮箱。

材料不完整会被驳回并注明原因,补齐后可重新提交,不影响审核顺序。详细要求见 申请入驻 页面。

更新于 2026-09-03这条回答有帮助吗?

免费试用 30 天后会怎样?各版本有什么区别?雀庄入驻

选择完整版入驻的雀庄自开通日起可免费试用不少于 30 天,试用期功能与专业版完全一致,无需绑定支付方式。试用到期前 7 天与 1 天,后台与微信会各提醒一次;到期未续费将自动转为免费版,历史数据全部保留。

版本价格(示意)主要功能
免费版¥01 门店、签到、对局记录、天梯、带平台标识
标准版¥299 / 月(¥2,990 / 年)+ 计时计费、会员储值、消息推送、财务报表
专业版¥699 / 月(¥6,990 / 年)+ 电子合同、赛事系统、多门店(3)、群机器人、API
连锁版定制不限门店、专属客服、私有部署

续费与升级在雀庄后台「订阅套餐」中操作,升级时按剩余天数折算差价。完整对比见 定价 页面。

更新于 2026-09-01这条回答有帮助吗?

赛事报名费、储值余额可以退款吗?多久到账?支付与退款

不同类型的款项退款规则如下,退款均原路返回支付账户:

  • 赛事报名费:赛事开始前 48 小时以上取消报名可全额退款;48 小时内取消不退款,但可转让名额。例如「鸭川杯 9 月月赛」于 2026-09-20 14:00 开赛,须在 09-18 14:00 前取消。赛事因主办方原因取消的,全额退款。
  • 会员储值:本金部分可申请退款,已使用或赠送部分不退;需在小程序「钱包账单」发起,由雀庄在 3 个工作日内审核。
  • 场地费与商品:结算后发现计费异常,请在 7 天内提交「计费异常」工单,核实后差额退回。
  • 平台订阅费:开通后 7 天内未产生对局数据可申请全额退款,超过 7 天不支持退款,可保留至到期。

微信支付退款一般 1–3 个工作日到账,进度可在「钱包账单 → 退款记录」中查看,如订单 O20260907-118 的 ¥20.00 退款当前显示「处理中」。

更新于 2026-09-07这条回答有帮助吗?

三个小程序的账号通用吗?换了手机号或微信如何找回账号?账号与小程序

「日麻智竞」「日麻云端」「日麻记录」三个小程序使用同一套账号体系,以微信授权 + 手机号绑定为准,在任一小程序登录后数据完全同步,无需重复注册。

  • 更换手机号:在「我的 → 设置 → 账号」中先用旧手机号验证码验证,再绑定新手机号;旧号码无法接收短信时请提交工单并提供身份证明。
  • 更换微信:用原绑定手机号验证码登录后,在「账号」中重新绑定当前微信。
  • 雀士名(昵称)每 30 天可修改一次,段位、pt 与对局记录随账号保留。
安全提示:平台客服不会索要你的验证码或支付密码,请勿在任何情况下向他人透露。
更新于 2026-08-18这条回答有帮助吗?
没有找到答案?雀士可在小程序「我的 → 工单」提交问题,雀庄老板与店员请使用雀庄后台「工单」;平台工单平均 4 小时内响应,复杂问题 1 个工作日内答复。

使用指南

按角色整理的图文教程,5 分钟上手。

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