| 工单号 / 标题 | 类型 | 提交人 | 优先级 | 处理人 | 提交时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
T20260909-012 |
计费异常 | 王 王岚 店长 |
紧急 | 未分配 | 09-09 10:42 响应已超时 22 分钟 |
待处理 | 查看催办撤销 |
T20260909-011 |
录分错误 | 国 国士张 雀士 U10005 |
高 | 未分配 | 09-09 09:58 响应剩余 1 小时 06 分 |
待处理 | 查看催办撤销 |
T20260908-009 |
设备故障 | 李 李泽 店员 |
中 | 客服 小雀 | 09-08 16:20 最近回复 09-09 09:10 |
处理中 | 查看催办 |
T20260908-005 |
计费异常 | 周 周思 店员 |
中 | 陈铭 | 09-08 11:10 处理已超 22 小时 |
处理中 | 查看催办 |
T20260907-014 |
退款 | 立 立直小林 雀士 U10001 |
中 | 刘雯 | 09-07 20:15 等待雀士确认退款方案 |
待确认 | 查看催办 |
T20260907-006 |
建议 | 王 王岚 店长 |
低 | 陈铭 | 09-07 14:02 已转产品需求池 |
处理中 | 查看催办 |
T20260905-009 |
设备故障 | 李 李泽 店员 |
中 | 客服 小雀 | 09-05 14:26 解决于 09-05 16:02 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260905-004 |
计费异常 | 赵 赵越 店员 |
高 | 刘雯 | 09-05 09:40 解决于 09-05 13:55 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260904-014 |
退款 | 平 平和大师 雀士 U10010 |
中 | 刘雯 | 09-04 18:40 解决于 09-05 11:30 · 已退款 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260903-002 |
建议 | 周 周思 店员 |
低 | 客服 小雀 | 09-03 10:12 解决于 09-03 15:40 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260901-006 |
录分错误 | 立 立直小林 雀士 U10001 |
中 | 孙宇 | 09-01 20:05 解决于 09-02 14:20 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260830-011 |
建议 | 王 王岚 店长 |
低 | 陈铭 | 08-30 09:15 已核实并更新标签 |
已关闭 | 查看 |
| 工单号 / 标题 | 类型 | 提交人 | 优先级 | 处理人 | 提交时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
T20260909-012 |
计费异常 | 王 王岚 店长 |
紧急 | 未分配 | 09-09 10:42 响应已超时 22 分钟 |
待处理 | 查看催办撤销 |
T20260909-011 |
录分错误 | 国 国士张 雀士 U10005 |
高 | 未分配 | 09-09 09:58 响应剩余 1 小时 06 分 |
待处理 | 查看催办撤销 |
| 工单号 / 标题 | 类型 | 提交人 | 优先级 | 处理人 | 提交时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
T20260908-009 |
设备故障 | 李 李泽 店员 |
中 | 客服 小雀 | 09-08 16:20 最近回复 09-09 09:10 |
处理中 | 查看催办 |
T20260908-005 |
计费异常 | 周 周思 店员 |
中 | 陈铭 | 09-08 11:10 处理已超 22 小时 |
处理中 | 查看催办 |
T20260907-014 |
退款 | 立 立直小林 雀士 U10001 |
中 | 刘雯 | 09-07 20:15 等待雀士确认退款方案 |
待确认 | 查看催办 |
T20260907-006 |
建议 | 王 王岚 店长 |
低 | 陈铭 | 09-07 14:02 已转产品需求池 |
处理中 | 查看催办 |
| 工单号 / 标题 | 类型 | 提交人 | 优先级 | 处理人 | 提交时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
T20260905-009 |
设备故障 | 李 李泽 店员 |
中 | 客服 小雀 | 09-05 14:26 解决于 09-05 16:02 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260905-004 |
计费异常 | 赵 赵越 店员 |
高 | 刘雯 | 09-05 09:40 解决于 09-05 13:55 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260904-014 |
退款 | 平 平和大师 雀士 U10010 |
中 | 刘雯 | 09-04 18:40 解决于 09-05 11:30 · 已退款 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260903-002 |
建议 | 周 周思 店员 |
低 | 客服 小雀 | 09-03 10:12 解决于 09-03 15:40 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260901-006 |
录分错误 | 立 立直小林 雀士 U10001 |
中 | 孙宇 | 09-01 20:05 解决于 09-02 14:20 |
已解决 | 查看重新打开 |
T20260830-011 |
建议 | 王 王岚 店长 |
低 | 陈铭 | 08-30 09:15 已核实并更新标签 |
已关闭 | 查看 |